Farizul Fadiyah

Bekerja Cerdas Dan Ikhlas

Pertanyaan :

March24

1. Bagaimana perkembangan pengaruh agama terhadap perilaku konsumen dari zaman dahulu hingga sekarang? apakah mengalami perkembangan? apakah pengaruhnya dari dulu hingga sekarang tetap atau berubah (mengalami perkembangan) ?

2. Budaya mempengaruhi perilaku konsumen, seiring dengan perkembangan zaman dan masa masa lunturnya kebudayaan. Apakah unsur budaya, misalnya kebiasaan dan norma bisa ikut berubah atau dirubah?

3. Karakteristik demografi yang mempengaruhi perilaku konsumen salah satunya adalah jenis keluarga. Bagaimana penjelasannya?

Perilaku Konsumen Consumer Behaviour Class IKK 231 2013

February21

FARIZUL FADIYAH
Undergarduate Student Majoring in Biology Dept of biology, Faculty of Mathematics and Science
Bogor Agricultural University

Notes On Consumer Behavior Class IKK 231

kecilan

Perilaku konsumen adalah semua kegiatan, tindakan, serta proses psikologis yang mendorong tindakan tersebut pada saat membeli, menggunakan, menghabiskan produk dan jasa.

Perspektif riset perilaku konsumen:

1. Perspektif pengambilan keputusan : konsumen memiliki masalah dan melakukan proses pengambilan keputusan rasional untuk memecahkan masalah tersebut.

2. Perspektif Eksperensial (pengalaman) : konsumen sering mengambil keputusan membeli produk tidak berdasar proses keputusan rasional tapi untuk alasan kegembiraan/ emosi yang diinginkan

3.Perspektif pengaruh behavioral : konsumen membeli produk bukan karena alasan rasional/ emosional tapi dipengaruhi faktor luar.

KEPRIBADIAN

Setiap orang memiliki respon berbeda terhadap suatu masalah atau keadaan lingkungan. Kepribadian di setiap individu berbeda, bersifat konsisten dan berlangsung lama serta dinamis atau bisa berubah.

Teori Kepribadian Freud:

1.Id : Aspek biologis sejak lahir, yang mendorong munculnya kebutuhan fisiologis.

2. Superego : aspek psikologis diri manusia yang menggambarkan sifat baik ==> pengendali Id

3. Ego: Menyeimbangkan Id dan Superego

Based on Based on Consumer Behavior Text Book by Ujang Sumarwan 

Picture1Picture2

Ujang Sumarwan. 2011. Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran. Jakarta: PT Ghalia Indonesia.

Lecturers of Consumer Behavior Class Semester  Feb – May  2013

ž  Prof Dr Ir Ujang Sumarwan, MSC (www.ujangsumarwan.blog.mb.ipb.ac.id)

Ir. Retnaningsih, MS

ž  Megawati Simanjuntak, SP, MS

Department of Family and Consumer Sciences

College of Human Ecology

Bogor Agricultural University